N72常见问题汇总

这里是一些常见的问题，求助前请看里面有没有你需要的答案，或者善用论坛的搜索功能
已更新至第四楼   
为什么我看不到手机或内存卡上的system文件夹？
在手机上看这个文件夹需要安装第三方文件管理软件fileman、SeleQ、Fexplorer等文件管理软件
如果要在电脑上看到这个文件夹需要将卡放入读卡器连接到电脑，然后设置电脑“显示所有文件和文件夹”
如果通过PC套件连接电脑是无法看到手机和卡的system文件夹的，目前还没办法实现

相关软件可以到置顶贴的软件汇总中心里下载

N70能支持什么格式的视频和音频文件？
视频：
本机支持视频：3gp、mp4、rm
通过扩展支持的视频：avi、mo
相关软件下载请到置顶贴或使用论坛的搜索功能

音频：
本机支持的音频：wav、mp3、aac、mid、rng、rmf、m4a、eAAC+、ra、amr、au
通过扩展支持的音频：ogg、wma
相关软件下载请到置顶贴或使用论坛的搜索功能

如何删除在程序管理里无法正常卸载的软件？
某些软件运行时在任务栏列表中是不可见的，而是以进程的方式在后台运行，常见的有来电防火墙、短信防火墙类软件、杀毒软件、加密软件等需要实时监控的软件，因此，当然无法删除正在运行中的软件；解决方法为：用APPMAN查看进程表，如你能判断哪个线程是该程序的进程，则可以关闭它，如无法判断则可以先设置不显示系统进程，然后关闭所有的非系统进程，这样就可以到程序管理里正常卸载软件了。

为何下载的软件能够顺利安装，但打不开或者只是一闪就没动静了？
不是所有的软件都能够兼容N70，最好下载前能够先看看其他人回贴所反映的问题以及兼容的机型。一般软件介绍里都会提到支持的机型，某些介绍里没有具体提到所支持的机型，只是说支持OS6、OS7、OS8或OS8.1。N70属于OS8.1。

为什么不能安装任何软件，总是提示“安装安全错误，无法安装！”？
请按步骤设置：工具-程序管理-选项-设置-安装软件：开

为什么有时写信息时联系人栏无法转换为数字输入？为何查找联系人时输入法是英文字母而输入的是却是数字？
由于N70刚上市不久，这是手机软件版本存在的BUG，只有等新的软件版本推出，然后去升级手机软件版本才能解决
目前缓解这个问题的办法就是为手机装一个字库，装了字库后这些问题出现的机率将非常低。字库在置顶贴里可以下载，并且有安装方法。


如何安装软件？如何删除软件？
S60手机可用的安装文件类型有：*.SIS、*.JAR两种格式，并不是所有的*.SIS、*.JAR的程序都可以兼容N70，*.SIS可以自己尝试安装，看能不能使用；而*.JAR格式的首先要看是不是MIDP2.0的，如果不是就不要安装。

安装方法：用读卡器将安装程序文件拷贝到卡上的任意文件夹，然后把卡装回手机，用文件管理软件找到该安装程序点击即可安装
用PC套件把手机连接到电脑，在电脑上双击*.SIS的文件即可以安装，注意看手机的提示；也可以把安装程序文件拷到手机或卡上的任意位置点击安装
另一种安装就是直接拷贝型，类似于电脑上的绿色软件。只需要将整个文件夹拷贝到C或E:/system/apps/里就可以使用了

删除软件：
安装版：到工具-程序管理里找你需要删除的程序名，按选项选择删除即可。
直拷版：对照直拷版软件里各文件的路径找到后删除（有部分直拷版软件也带有反安装程序，删除方法和安装版一样）

小提示：用第三方文件管理软件查看会有C盘（手机存储）、D盘（缓存）、E盘（存储卡）、Z盘（系统盘，只读）
一个新的程序，未经他人证实能不能够在N70上运行，切记不要安装在C盘，以免系统冲突时无法开机或频频死机重启而需要硬格式化损失数据，而装在存储卡上如果出了问题可以把卡取下来，再开机，用读卡器把整个程序的安装目录删除即可。

如何去掉桌面上的一排快捷方式图标？
进入功能表，再依次进入工具-设置-手机设置-等机状态模式-当前待机模式：关（该操作方法在N70的使用说明书中可以了解得到，希望新手们要多看看说明书，以便能够更快的了解N70的操作方法）

如何在通话中显示当前通话时间？
设置步骤为：通讯记录-选项-设置-显示通话时间：是

为何彩信、蓝牙不能发送MIDI、SIS、JAR格式为件？
由于上述三种格式在S60 OS7以后的手机都设定的知识产权保护，无法通过蓝牙、彩信发送。要用彩信发送上述类型的文件可以到置顶贴软件汇总里下载MMS IT增加彩信软件；用蓝牙发送只需要将SIS、MIDI文件的后缀名改一下就可以发送了。

如何将影片、歌曲等文件从PC传到手机上或存储卡里？
1)把MMC卡放在读卡器里连接到电脑上，把需要的文件拷贝到卡里
2)把手机通过PC套件连接上电脑，把需要的文件拷贝到手机或存储卡里

为什么手机不能上网或不能发送彩信？
没设置好接入点，可以到诺基亚官方网http://www.nokia.com.cn/cn/support/setup/setting.shtml得到设置方法

为什么存储卡的名称在手机上显示是乱码？
由于字符编码的问题，存储卡使用中文名只要关机后再开机就会变成乱码。把存储卡的名称改为英文就可以了


如何查看手机串号（IMEI）？
待机状态下按*#06#

如果查看手机软件版本号？
待机状态下按*#0000#

如何查看总通话时间？
可以在通讯记录里查看各项通话时间或在待机状态下按*#92702689#

为什么通讯录里的号码来电不显示姓名或某些能显示某些不能显示？
需要把名片存在手机里才能显示姓名；对于有部分不能显示的往往将一个号码存在了两个或多个人名下

为什么手机不能通过PC套件与电脑连接？为何我的PC套件无法删除也无法安装？
如果以前连接是正常的，可以重启一下手机，再试一下；如果还不行就把PC套件删了重装一次。如以上都不行就将电脑设备管理里的通用串行总线下的所有设备删除，重启电脑，等自动安装完驱动后再连接手机

从来都连接不上，确认安装过程正确，安装前需要使用管理员帐户登陆电脑，win2000至少需要SP4，XP至少需要SP1。最好关闭杀毒软件和防火墙，先不要连接手机，装好套件后再连上，电脑会自动为手机安装数据线驱动直至完成


为什么使用PC套件无法完整的备份手机资料？
往往都是无法备份通讯录，这时可以重启一下手机，再使用PC套件备份

为什么MP3无法用作铃声？
要将MP3或其他手机支持声音文件作为铃声必须把声音文件放到C或E：/sounds/digital/或sounds/simple/里

如何格式化手机？
手机能够正常开机：在待机状态下输入*#7370#，并按提示输入保密码，原始保密码为12345
手机不能开机：关机状态下按住拨号键+*+3键，再按开机键，直至开机后要求设定地区和时间。
提示：格式化手机前需要确认手机存储里有没有需要的数据，并做好备份，格式化之前要保证有足够的电量；如手机里安装有字库，请先删除。

新买的存储卡需要格式化吗？
需要，手机会在存储卡上创建一些文件夹，比如系统文件夹，声音文件夹等。同时也为把存储卡的文件系统格式化为FAT，能够更好的兼容手机

为什么新买的存储卡N70不能识别？
N70使用的是双电压RS-MMC卡，买卡时要确认你要买的卡是支持双电压的，最好能够带手机去，现场测试

为什么我的播放器中显示文件名是乱码？
可以用winamp将歌曲的ID3v*的信息去除或者使用MP3TagConvertor在电脑上编辑歌曲的标签，MP3TagConvertor

为何我在网上下载的视频放在手机上看不了？为何无法观看MP4影片？
RM格式的视频需要转换为176*144分辨率才能在手机上观看，常用的PC端转换软件为Easy RealMedia Producer
AVI格式的需要在手机上安装smartmovie或DVDplayer，常用转换软件为smartmoviePC端
WMV格式N70不能支持，需要转换为支持的格式
MP4格式，N70支持的MP4参数为352*288以下分辨率，MPEG-4视频编码，帧数15帧，比特率为720Kbps以下，音频编码为AAC，制作的MP4不符合上述标准将无法播放

如何设置全屏壁纸或动态壁纸？
S60的全屏壁纸只能靠安装主题模式来实现；动态主题可以实现动态壁纸，但是目前技术还不是很成熟，安装后后造成mid、txt等文件关联失效，相信不用多久动态主题真正完美出现在S60手机上。

N70 新玩法按住笔形键在按删除键会有什么发生？
最新发现:打开一条短信,然后按住笔形键再按一下删除键c,就能迅速将该信息复制到记事本

为何手机自带的“网络”打不开或者只是一闪就回到桌面了？
安装任何第三方输入法都会和自带的“网络”冲突，要使用“网络”需先切换回自带的输入法。也可以通过安装第三方浏览器解决，比如OPERA，该软件在置顶贴软件汇总里可以下载

为何进不去“捷径”了，打开后一闪就关闭了？
该问题为手机软件版本的BUG，不能添加快捷方式到捷径，否则就会出现这个问题。解决方法删除C：/SYSTEM/FAVOURITES/里所有文件，恢复捷径里原有的三个默认快捷方式。最终的解决办法只有等诺基亚发布新的手机软件版本，然后通过升级来解决

为什么N70只能发彩信却不能收彩信呢？
把信息设置里，允许匿名彩信那项选择为“是”

要格式化的时候却提示我“存储卡 已被使用”(不用读卡器)
重启过再格还是这样，而且我先是已经格式化了手机再去格卡的！
解决方法:開機再插卡,重新开机试试~~~

如何设置手机收发邮件？
首先，确认你的SIM卡支持CMNET接入点，否则无法使用手机的邮件功能
到你的邮件提供商的网站查询POP3和SMTP的设置方法，每个电邮提供商的设置或许有少许出入；得到POP3和SMTP的设置方法后填入手机邮件设置里，并填上登陆邮箱的用户名和密码，并定义好接收和发送邮件的接入点必须为：GPRS连接互联网（CMNET）

为什么我设好个性铃声来电时总是会自动变回诺基亚默认的铃声？
有几个可能性：1、未使用已设置好铃声的情景模式；2、名片里或者分组里将某些号码或分组铃声设置为默认铃声了；3、存储卡兼容性不好；4、软件冲突；5、手机软件版本BUG；前4项需要自己留意检查，第5项如果你买的是国行或保修港行，可以到KF去升级手机软件版本。

在N70上如何把运行中的程序放入后台运行？
在软件运行状态下按一下功能表键就能把程序放入后台运行了。按挂机键是强制关闭程序，这是N70与其他S60手机的不同之处。

手机中了commwarrior病毒，自动给电话本里的人发彩信怎么办？
CommWarrior安装文件和路径如下：
c:\system\apps\commwarrior\commrec.mdl
c:\system\apps\commwarrior\commwarrior.exe
c:\system\apps\commwarrior\commrec.mdl
c:\system\recogs\commrec.mdl
c:\system\updates\commrec.mdl
c:\system\updates\commwarrior.exe
c:\system\updates\commw.sis

杀毒步骤：
1.首先使用文件管理软件删除c:\system\recogs\commrec.mdl
2.重启手机
3.删除下列文件：
c:\system\updates\commrec.mdl
c:\system\updates\commw.sis
c:\system\updates\commrwarrior.exe
c:\system\apps\CommWarrior\commwarrior.exe
c:\system\apps\CommWarrior\commrec.mdl